客服平台
傳統模式的自(zì)建
硬件(jiàn)+軟件(jiàn)+線路
雲模式
終端+線路
外呼系統
語音機器人(rén)
智能溝通
真人(rén)語音交互，專業(yè)業(yè)務解答主動引導銷售過程，客戶提問(wèn)、對答如流
自(zì)動記錄
通話記錄，識别文本自(zì)動存取客戶業(yè)務關注點自(zì)動标出，通話錄音長(cháng)時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音
自(zì)動分析
準确識别客戶性别，興趣點，情緒，通話完畢自(zì)動生(shēng)成分析報表
人(rén)機交互
人(rén)機交互，支持轉接，讓溝通更真實
雲電話
